Shipping and Delivery Policy

نحرص في فيلينا بوتيك على أن تصل طلباتكم إليكم بسهولة وسلاسة، لذلك يتم تجهيز وشحن المنتجات مباشرة من المتجر إلى العميل، بما يساهم في اختصار مراحل الشحن وتسريع وصول الطلب.

آلية الشحن

يتم تجهيز الطلب بعد تأكيده وإرساله مباشرة من المورد.
تصل المنتجات إلى العنوان المسجل أثناء إتمام الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المنتج والوجهة وإجراءات شركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم التواصل المسجل في الطلب.
في حال وجود أي استفسار متعلق بالطلب أو الشحن، يمكن التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

نحرص على أن تكون رحلة طلبك واضحة منذ لحظة الاختيار وحتى استلام القطعة، لأن تجربة التسوق لدينا لا تكتمل إلا بوصول طلبك بالشكل الذي تتوقعه.